Kik vagyunk?
A weboldalunk címe: https://winklerrobert.hu.
Te, mint felhasználó, rendelésed elküldésével, mint ráutaló magatartással hozzájárulsz ahhoz, hogy a webshop üzemeltetője a részére küldött üzenetben és/ vagy emailben szereplő személyes adatokat, ezen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje.
üzemeltető: Tasmán Ördög bt.
székhely: 1138 Budapest Danubius utca 10. 9/1.
e-mail cím: webshop@winklerrobert.hu
ügyvezető: Kulcsár szabolcs attila
adószám: 28687708-01-41
webtárhely szolgáltató: NetMasters Europe Kft. 4200 Hajdúszoboszló, Diószegi Sámuel utca 5.
Melyek azok a személyes adatok, amiket gyűjtünk és milyen céllal gyűjtjük ezeket?
Kezelt adatok, az adatkezelés célja
Személyes adatok definíciója: . Bármilyen információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez (az „érintett személyhez”) köthető. A személyek azonosítására az őket közvetlenül vagy közvetve meghatározó azonosítók (például név, azonosítószám, helyadatok vagy online azonosítók) vagy fizikai, pszichológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásukhoz tartozó tényezők alkalmasak.
Tájékoztatunk, hogy webáruházunk legtöbb oldalát anélkül tekintheted meg, hogy bármiféle személyes adatot, információt szolgáltatnál magadról. Webáruházunkban azonban van olyan szolgáltatás (online vásárlás), amelynek igénybevétele céljából szükséges, hogy önkéntes módon személyes adatokat adj meg. Ilyen cél az, hogy az általad küldött megrendelést teljesíthessük, ezért szükséges, hogy az alábbi adatokat megadd:
– az elérhetőséggel: név, e-mail cím, telefonszám
– a szállítással : átvevő neve, telefonszáma, címe
– a számlázással: vevő neve, címe, vállalkozás esetén az adószáma
Ezeket az adatokat regisztrációval adhatod meg. Ekkor létrejön a vásárlói fiókod, ahol adataid határozatlan időre eltárolásra kerülnek, így későbbi vásárlásaid bejelentkezés után egyszerűbben intézheted, valamint láthatod előző vásárlásaid.
Regisztrációdat – kérésedre – 24 órán belül töröljük. Adataid nem kerülnek ki az Európai Gazdasági Térség területéről.
Az önkéntesen megadott adatokat az Tasmán Ördög Bt. szigorúan bizalmasan kezeli, és gondoskodik arról, hogy azokhoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá.
Kérünk, hogy ha regisztráltál webáruházunkban, és időközben adataidban változás következett be, értesíts minket, vagy a fiókodba lépve a “Fiókadatok” pontban aktualizáld adataidat, hogy azokat naprakészen tudjuk tartani.
Kérésedre a Tasmán Ördög Bt. minden esetben tájékoztatást ad az általa tárolt személyes adatokról, azok kezeléséről, továbbá bármikor kérheted személyes adataidnak módosítását vagy törlését. Eltérő célból végzett adatkezelést az Tasmán Ördög Bt. csak előzetes hozzájárulásoddal végezhet, valamint hozzájárulásod nélkül csak a törvényben meghatározott esetekben adhatja ki harmadik személynek személyes adataidat!
Felhívjuk a figyelmed, hogy rendszerünk minden regisztrált felhasználóról tárolja az önkéntesen megadott adatokon kívül számítógépe, vagy mobil eszköze IP címét, a böngésző és az operációs rendszer adatait, amelyeket harmadik félnek csak hatósági utasítás esetén ad ki.
Hozzászólások
Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.
Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásunk tartalma és a profil képünk is megjelenik nyilvánosan.
Média
Amennyiben regisztrált felhasználó által kerül kép feltöltésre a honlapra, kerülni kell az az olyan EXIF-eket, amelyekben GPS pozíció adatok is szerepelnek. A honlap látogatói ezeket letölthetik és kinyerhetik a helyadatokat a honlapon található képekből.
Sütik
A “Winkler vegyesbolt”(www.winklerrobert.hu) webáruház a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó(Vásárló) számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el, és a későbbi látogatás során azt visszaolvassa. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. Az adatkezelés célja: a felhasználó azonosítása, a felhasználó aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (az áruházba lépéskor a sütik működésének elfogadása). A kezelt adatok köre: azonosítószám, dátum, időpont, valamint az előzőleg meglátogatott oldal.
A munkamenet lezárultáig érvényes süti csak a böngésző (pl.Google) bezárásáig marad a számítógépén. A pontos érvényességi idővel rendelkező (állandó) sütik törlésükig, de legkésőbb érvényességi idejük lejártáig tárolódnak a számítógépén.
Pontos érvényességi idővel rendelkező (állandó) sütik:
Felhasználói kosár tárolása süti: a vásárlás során a kosárba tett termékek megjegyzése – Lejárati idő: 1 év vagy kijelentkezés
Felhasználó session id süti: a felhasználó egyedi azonosítására szolgál,- lejárati idő: 1 év
Keresés előzményei süti: gyorsítja a keresést a webáruházban,- lejárati idő: 1 év
Lapozók süti: hányadik oldalon tart a lapozás,- lejárati idő: 1 év
Mezőknél kiválasztott kategória süti: lejárati idő: 1 év
Egy oldalon megjelenő termékek száma süti: mindig azonos megjelenést biztosít,- lejárati idő: 1 év
Keresés süti: lejárati idő: 1 év
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti, vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.
A sütikről az alábbi címen érhető el bővebb információ:
http://www.adatvedelmiszakerto.hu/cookie
Ha hozzászólást adsz a honlapodon, bejelentkezve maradhatsz a megadott neved, e-mail-ed és webcímed eltárolásával egy sütiben. A tárolás a te kényelmi célokat szolgálja azért, hogy a következő hozzászóláskor ezeket az adatmezőket ne kelljen kitöltened. Ezeknek a sütiknek a lejárati ideje 1 év.
Ha ellátogatunk a bejelentkezési oldalra, akkor átmeneti sütiket állítunk be annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.
Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat?
Magyar Posta Zrt. (MPL) 1138 Budapest Dunavrág utca 2-6. (csomagszállítás)
Foxpost Zrt. 1097 Budapest, Táblás u. 36-38. „B” épület (csomagszállítás)
K&H Bank Zrt. 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/C. (elektronikus számlázás)
DIGI Távközlési és szolgáltató Kft. 1134 Budapest, Váci u.35.: (internet szolgáltató )
Tárhelyszolgáltató: NetMasters Europe Kft. 4200 Hajdúszoboszló, Diószegi Sámuel utca 5.
Szerződéses adatfeldolgozó: NetMasters Europe Kft. 4200 Hajdúszoboszló, Diószegi Sámuel utca 5. (tárhelyszolgáltató)
Adatok felhasználása
A „Winkler vegyesbolt” webáruház (www.winklerrobert.hu) az általad önkéntesen megadott adatokat a következő célokra használja fel:
– az előzőkben részletezett online vásárlás lebonyolítására
Bármilyen probléma esetén pedig kérjük, lépj kapcsolatba velünk a webshop@winklerrobert.hu e-mail címen. Kérésed, észrevételed kivizsgáljuk, és legkésőbb 25 napon belül elektronikus formában érdemi választ adunk.
Adatbiztonság
A Tasmán Ördög Bt. garantálja, hogy a látogatók és felhasználók személyes és egyéb adatait bizalmasan, a hatályos magyar és EU-s (GDPR) jogszabályokat és ajánlásokat maradéktalanul betartva kezeli.
Az adatkezelő az általa rögzített elektronikus adatokat bizalmasan kezeli. Az adatok tárolásához, illetve kezeléséhez az adatkezelő a Netmaster Kft. tárhely szolgáltatásait veszi igénybe. Az adatkezelő az e-mail forgalmát a Google LLC. (szh.: USA 1600 AmphitheatrePkwy, Mountain View, CA 94043 szolgáltatón keresztül bonyolítja. Az adatok tárolásának módja a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelel. Az adatok megfelelő biztonsági intézkedésekkel védettek.
A Tasmán Ördög Bt.nagy figyelmet fordít a webáruházát és honlapját meglátogató ügyfelek, vagy rendszereibe regisztráló felhasználók személyes adatainak védelmére. Amennyiben webáruházunkon, vagy honlapunkon keresztül bármilyen formában személyes adatokat adsz meg, abban az esetben hozzájárulsz ahhoz, hogy azokat a Tasmán Ördög Bt. a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően nyilvántartsa és kezelje.
Adatbiztonsági irányelveink röviden
A nyilvántartott adatokat harmadik személynek csak törvényi kötelezettség esetén adjuk ki.
Az adatok kezelését minden esetben az érvényes törvényi előírások betartásával végezzük.
Ezek közül az alábbi rendelkezéseket emeljük ki:
- évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
- 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
- 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.)
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
- 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
- 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.)
- 2012. évi CLIX. törvény – a postai szolgáltatásokról (Posta tv.)
Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot
Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.
A honlapon regisztrált felhasználók (ha vannak ilyenek) személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán
A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
Hová továbbítjuk az adatokat?
A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrizheti.
Jogorvoslat
Amennyiben az adatkezelés érintettjének panasza merül fel a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, célszerű azt elsődlegesen az adatkezelő felé jelezniük az ügy mihamarabbi tisztázása, illetve békés úton történő rendezése érdekében.
Emellett minden érintett jogosult arra, hogy abban az esetben, ha megítélése szerint az adatkezelő személyes adatainak kezelése során megsértette a rá vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tegyen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Továbbá minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben. Valamint minden érintett jogosult hatékony bírósági jogorvoslatra, abban az esetben, ha megítélése szerint a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogait, az adatvédelmi jogszabályok be nem tartásával megsértették.
Kártérítés
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi jogszabályok megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelésben érintett valamennyi adatkezelő felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amelyet az adatvédelmi jogszabályokat sértő adatkezelés okozott. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a vonatkozó jogszabályokban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a kártérítési felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Adatvédelmi panasszal kapcsolatos eljárás
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: 0613911400
Fax: 0613911410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Amennyiben olyan kérdésed lenne, amelyre ezen Adatvédelemi Nyilatkozat oldalunkon nem kapsz választ, kérjük, keress bennünket a webshop@winklerrobert.hu e-mailcímen!
Budapest, 2020. november 10.